Farsi leggere, farsi capire, farsi ricordare
Oggi come non mai la comunicazione scritta è fondamentale nei rapporti di lavoro. Non sempre però riusciamo a rendere il nostro messaggio importante agli occhi del destinatario che, preso da mille impegni, rischia di ignorarlo o dimenticarlo.
Come essere incisivi, attrarre l'attenzione e incentivare all'azione, attraverso un percorso pratico:
- I 6 STEP DELL'E-MAIL EFFICACE: dai destinatari all'oggetto, passando per apertura, corpo, chiusura e saluti;
- L'EXECUTIVE SUMMARY: sintetizzare una proposta in una o due pagine, scegliendo cosa dire e cosa lasciare fuori;
- LA PIRAMIDE DI MINTO E I REPORT: organizzare le informazioni per tema, categorie e argomenti, restando focalizzati sull'obiettivo;
- I MEMO E LE POCKET TIPS: la comunicazione formale interna e gli errori più comuni da evitare.
Tecniche e strumenti per una scrittura che funziona!